Исследование НР показало, что, не смотря на рост цифровых технологий, печатные материалы продолжают пользоваться большой популярностью в малом и среднем бизнесе

Специалисты компании HP провели исследование среди сотрудников европейских предприятиях малого и среднего бизнеса (СМБ) с целью выяснить, как (в каких ситуациях, при каких обстоятельствах) и с помощью каких инструментов (ПК, ноутбуки, КПК и смартфоны, печатные материалы, ручка, бумага) сотрудниками компаний принимаются ключевые рабочие решения.

В ходе исследования было опрошено 1439 сотрудников предприятий малого и среднего бизнеса Великобритании, Германии, Испании, Италии, Нидерландов, России и Франции. (1) Всем участникам был задан вопрос: в каких ситуациях и с использованием каких инструментов вы чаще всего принимаете важные рабочие решения?

Исследование показало, что печатные материалы по-прежнему остаются основными «рабочими инструментами» в процессе принятия решений – их используют 77% всех опрошенных.

Также, в ходе исследования выяснилось, что 78% респондентов при принятии решений регулярно используют ПК и ноутбуки, 51% - калькуляторы и 19% - мобильные устройства (КПК и смартфоны).

Проведенное исследование очень важно для компании HP, которая производит устройства, являющиеся, по сути, «посредниками» в ведении дел менеджерами предприятий малого и среднего бизнеса; его результаты еще раз подтверждают, что продукты и сервисы HP были разработаны в соответствии с требованиями заказчиков.

Как отметила Татьяна Фиш (Tatiana Fish), менеджер по маркетингу по работе с предприятиями малого и среднего бизнеса LaserJet and Enterprise Solutions, HP Imaging & Printing Group EMEA, «данное исследование не только позволяет глубже понять механизмы рабочих процессов, но и сделать важные выводы. В частности, благодаря представленным результатам, становится совершенно очевидно, что, несмотря на разнообразие современных цифровых устройств, печатные материалы и бумажные носители продолжают пользоваться огромной популярностью. Когда нужно принять какое-то решение, записать идею или что-либо подсчитать, менеджеры чаще всего прибегают к печатным материалам, бумаге и ручке».

1 Исследование проводилось с помощью рассылаемых по электронной почте анкет, и участие в нем приняли 1,439сотрудников предприятий малого и среднего бизнеса (с общим количеством менее 1,000 сотрудников) в Великобритании, Франции, Нидерландах, Испании, Италии, России и Германии. Исследования проводились компанией ToLuna в промежутке между 8 и 16 января 2009года.

2 Источник: IDC Hardcopy Peripherals Tracker, Январь 2009